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　　第一次办护照，今天第一次看到自己的护照，原来护照是这样的，这下知道了。原来办护照的过程是这样的，这下也知道了。

　　11月12号，兴致勃勃地去办护照。由于是集体户口，必须先去拿户口卡。从知春路出发一路风尘仆仆来到朝外的外企总部，上去找到某个号称是专门琢磨户口的小姐，交了600块的押金取出一张蓝色的纸片。一个月后归还这张纸，退回600块押金。（请问可不可以给我开个户，我自己拿着，也不劳烦你们为我保管了！）

　　兴致勃勃来到小街桥，神圣的中华人民共和国公安部出入境管理局坐落在马路边上。上去看了看，不是传说中人满为患的场景啊，莫非走错了？上前一问才发现这里现在只受理国家公务人员的护照事宜，其他人等一律去分站办理。给我一张纸，告诉我最近的是东城区的那个，在金宝街。（我真想做一个国家公务人员，特指办护照的时候！）

　　金宝街是一条人烟比较稀少的大街，不过我看到了一家卖法拉利的店，还有号称要打造奢侈品一条街的广告牌。我需要进入金宝街上的“东城区行政服务中心”。好大一个行政服务中心，无数行政机关都在这里摆摊设点为人民服务。有卫生局，林业局，工会，妇联，土管局……

　　填表，交钱拍写真，排队（在那个小屋里排队感觉像是玩贪吃蛇，而且当天贪吃蛇已经进行了相当一段时间，技术差点的玩家就要撞墙over了！）。我站着把那天看电影拿到的免费杂志看完了，看了看前面还有数十个，这时候我前面那位大姐实在受不了，已经在寻找各种可以倚靠的物体。
　　我开始听广播“Hit FM, eighty eight point seven,China Radio International”。没听几首歌，听了一堆广告，而且还是来回重复的那种。过了似乎很久，轮到我办理了。

　　我面对的是一位嗓门很高的40岁上下的女警官，她叮叮当当敲了一会键盘对我皱了一下眉头，我预感此事不妙。又努力尝试一次，她跟我说“北京市常住人口系统里我的资料不完整，不能办证”。
　　我说：“恩，把资料加上吧！”
　　她说：“我加不上，你打电话给公安分局，问问他们怎么回事！”
　　我说：“给哪个公安局打？”
　　她说：“你户口在哪？”
　　我说：“户口给你了，上面写的在Fesco。”
　　她说：“别跟我说英语，我听不懂。”
　　我！＠＃￥％……＆×，要我说英语真不是个好东西！！！不会说的人多么光荣，会说英语单词的我多么狼狈。
　　“朝阳分局！”大娘的脸色变了，“你直接去派出所吧，让他们看看！”
　　我说：“去哪个派出所？”
　　大娘说：“办身份证的那个！”

　　这个时候她不为人民服务了，人民必须自服务。慎重考虑之后我觉得不要贸然行动，万一跑到派出所人家解决不了，或者跑错了派出所怎么办。（事后我自己都盛赞我这一考虑英明啊！）
　　身份证在亚运村派出所办的，我就打114查到他们的号码，打过去。对方说“我这里现在有事，你过十分钟打过来”
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　　我又打过去，对方要求自爆身份证号，一番查证后，对方说“你已经迁到朝阳了，找我们干嘛？”
　　再次启动万能的114，打到朝阳分局，解释一通之后，对方帮我查了，说“资料有啊！你让那个办证的接电话！”

　　打扰女警官，请听电话！于是我得以再次确认女警官的嗓门确实很大。他们讨论很久，讨论中出现了很多关键词，比如“身份证系统”，“常住人口网”，“电脑故障”，“网络不通”，“点击”，“刷新”，“公安分局”，“身份证办公室”，“派出所”。
　　我不知所云，过了一会女警官提出要跟我交涉。我们谈了很久，气氛热烈，内容诡异。
　　“你身份证号码一定变过吧？”
　　“没有，自打有证就这个号”
　　“身份证地址和现在户口不对，怎么回事？”
　　“我原来上学时候在学校换的新证，后来毕业迁到 Fes……不，迁到外企”
　　“你办新证的号变了吧？”
　　“没有”
　　“你确定？”
　　“确定”
　　“现在的号后四位是多少？”
　　“3638”
　　“原来的号呢？”
　　“3638”（这不废话嘛，号码没变过啊！大娘）
　　我们聊的太投入，后面的人看着一定很不是滋味，因为本来就只有三个人办证，这一下只有两个了，平均排队时间上涨33%。那贪吃蛇看起来越玩越长，我担心撞墙over。

　　好在最后我们几经周折，千方打听，终于发现，原来我曾经在北京市出现过一段空白期，类似于黑户那种，造成了资料的缺失。
　　这个说来话长。话说当年学校在毕业的时候为了尽快出手积压在手的户口档案，拼命让各位同学早点落户安家。那时候我已经签署三方协议，但是北京市户口申请却还没有结果。三方协议签署已经对学校“就业率”做出贡献，但是户口留在学校对学校却是百害无一利的，或者说至少是“无一利”的。于是在毕业前几天，学校把户口直接悄悄送回了老家。他们说，如果申请到了北京户口，再回老家一趟迁过来就是了。我当然知道这是万万不行的，到时候人事局会说这不是学校出来的，不属于毕业生，那我怎么办。。当时我还是很有希望“成为”一个北京人的，我可是当年北京市优秀大学毕业生啊。
　　我当时求爷爷告奶奶，总算让那些很忙的学校就业办的大哥大姐帮我把户口留下来了，我把那张户口纸片留在手里，足足等了两个月，最后确认可以“成为”北京人，我才拿着这个东东去落户。

　　问题就出在这里了，这段空白期，我在常住人口网里的资料全部被清空，后来再次落户，这些资料没有，也没人管了，系统居然认为正常，可以落户。
　　但是这会办证，又说资料不全，不能办理！＠＃￥％……＆
　　我咨询了专业的警官，他们告诉我注销的时候删除内容是对的，问题在于资料不全不应该落户。不过北京市户口太金贵了，资料不全也先落了吧，万一一拖后，人家不给落了就傻眼了。

　　回到现场，继续说办证的事。当天我和大娘警官探讨了很久，给无数人民公仆打了电话，最后确定要去一趟朝外南大街派出所，去那把我那些资料补上。三点半钟，我出门就招手打车，一路疯狂钻小胡同，找到了那个派出所的门脸。
　　这回是一个漂亮的年轻女士接待我，问题描述清楚，一查网络很快就知道应该怎么办了。再次拍写真，补充资料。理论上，这次应该很快完成才行，不知道为什么出来还是快五点了。我怀疑因为那位女警官太年轻了，而且有几分姿色，所以我可能行动一直比较迟缓。恩，我错了，都怪我……

　　我记得那为人民服务的行政中心墙上写着服务到五点半，于是我打算赶过去。不过去之前我想打电话确认一下，万一我到那里是五点三十一，人家还会不会理我。半个小时赶过去还是有挑战的。我再次动用万能的114，打通行政服务中心电话，前台小姐告诉我“行政服务中心服务到五点半，但是柜台的人四点半下班”。（柜台的公仆都走了，行政服务中心这幢楼本身还能提供什么服务？）
　　我再一次盛赞自己的英明，幸亏没白白的跑过去！也再一次感谢万能的114！

　　第二天一大早，我就杀奔过去，九点半上班，我九点三十二分进去的。排在当时的第三个。顺利的办完之后，我问他们可不可以加急，他们说只有小街桥的总部可以加急。（小街桥那个不是只办理公务人员的事情么？所以也就是说……）

　　七个工作日就是七个工作日，周末是不算的。不像上班的时候制定工作计划，“七个工作日后完成”实际上把周六和周日也算上了。今天是第七个工作日，我拿到了护照。
　　原来护照是这样的，原来办护照的过程是这样的。