夏天

这次来广州顺利得让人有点不可思议，出发前计划两周，我还想可能要做好一个月的打算，毕竟有6家机构一起上线。来了以后才发现形势一片大好，两天培训结束大伙热火朝天干了4天就全部搞定，今天下午3点就开始谋划着预订庆功宴，晚上大家很happy地庆贺了一番。

回想起第一家上线的时候，一个地方受阻得等出方案就得两天，和其他系统对接有问题还要协调好多好多人，用了将近两个月才完全推上试点上线。真是今时不同往日啊。总结起来这次推广顺利得益于以下几点：

1、资源集中。从集团IT到子集团到机构各部门都大力支持，几乎所有资源都集中到现场，一把手甚至都到场督战，遇到需要协调的问题都能走紧急流程很短时间内就处理好；

2、经验分享。因为试点单位运行了几个月，各系统需做哪些准备，对接过程中可能出现哪些问题都提前估计到了，之前遇到过的问题也已经有了解决方案，即使有情况也是有备而来；

3、前期准备充分。机构的数据清理工作做得非常扎实，需要对接的数据基本都清理干净了，进系统前再做一次验证，发现有差异的很少，即使有也都清楚原因，这样的话各个系统该怎么处理现场技术支持的一说立马就改过来了；

4、上线宣导到位。机构的上线意愿被调动起来了，大家干起活来非常有动力；有些需要优化的地方大家也没有很强的抵触心理，对系统需要逐步完善还是比较理解的；

5、计划落实得力。每天每家机构按照任务表报告完成进度。多家机构在一起集中上线的好处是有动力也有压力，如果哪家落后了会不好意思，就会千方百计协调本身的工作，第二天甚至还可能赶在别人前面了；

6、最后一点嘛，要感谢子集团慷慨大方，提供了很好的工作福利：老大们每天都会请吃饭，每天还有好吃的各种水果，这一个礼拜还搞了两次活动，让大家心情愉快之极。

相比之下，另一个子集团的上线进度远远落后，第一家试点都还没有完成。前不久让我郁闷坏了，他们的业务巨复杂，数据乱得要命，机构的人清理了两个月说没问题了，结果我们去支持上线发现完全不是那么回事，那接着做数据清理吧，这一清理把我拽进去整整两个月。号称没问题的数据源在用工具检验了之后，发现不仅仅是原始数据本身有差异，深究这些差异，以前被模糊化的问题就都陆陆续续暴露出来了：数据移植进其他系统时处理有很多不妥的地方，第一次清理时做的差异处理更是出了大的差错，并且还有多个小组在修改同一批数据……

可谓按下这个瓢又浮起那个，等到这些暴露出的问题一个个都解决已经过了一个月，又对了一个月终于对清了，准备上线的时候，上头一句话：“非常对不起！不这么搞了，换种玩法。”那感觉，就像是从地狱走到天堂口，又被一棒子打回去了。

有一点感触越来越深，就是在企业推一个ERP系统技术是第二位的，管理思想是否和信息化建设同步，系统建设方向是否在中高管理层达成了一致是第一位的。系统不好用关系不大，可以慢慢改进，但如果管理者不去理解系统体现的管理模式，并使其与实务中的管理磨合成一体，那会一直不好用。并且IT部门也很被动，厂商就更被动，成天陷在乱成麻团相互冲突的需求变更泥潭中抽不出身来。