寻找优秀的程序员
寻找优秀的程序员
作者：Joel Spolsky
译者：阮一峰
原文网址：http://www.joelonsoftware.com/articles/FindingGreatDevelopers.html
优秀的程序员都在哪里？
这是你第一次公开招募雇员。如同大多数人一样，你会发布广告，可能也会浏览一些大型的网上论坛，然后你就得到了一吨的简历。
当一份份看的时候，你会想，“嗯嗯嗯，这人应该可以”，或者，“这人差远了”，或者，“我要知道他能不能下决心搬到布法罗[1]来”。但是，我保证有一件事肯定不会发生，那就是你对自己说：“哇，这家伙太聪明了！这种人，我们一定要得到！” 事实上，当你看完几千份简历——假定你懂得如何看简历，那可并不容易——你都看完了，足足几千份的求职申请，老实说，你从中没有发现一个优秀的程序员。一个也没有。
下面，我就来说说为什么会这样。
很简单，那些优秀的程序员，就同所有行业中最好的人才一样，是不会出现在招聘市场上的。
普通的程序员在整个职业生涯中，可能会有四次求职。
但是，那些最优秀的人才，当大学毕业的时候，他们会从教授那里得到实习的机会，就这样进入这个行业。然后，他们会从实习公司得到正式合同，根本不用去找其他工作。如果他们离开那家公司，那可能是因为同朋友一起去创业，或者因为他们跟着一个了不起的老板，一起跳槽到另一家公司，或者因为他们决定一定要换个工作方向。比如说Eclipse[2]，因为Eclipse很酷，所以他们想去BEA[3]或者IBM找一个Eclipse的工作，然后他们肯定会得到这份工作，因为他们是优秀人才。
如果某一天，你遇到了这样的人出现在招聘市场上，那么你很幸运，你真的非常幸运。可能的情况是，他们的配偶决定到安克雷奇[4]当一个实习医生，他们就会发出简历，给少数几个他们认为自己愿意在里面工作的位于安克雷奇的公司。
但是大多数时候，优秀的程序员（我几乎是在重复了）是那么优秀（对，我就是在重复），未来的雇主通常会一眼看出他们的优秀，这意味着，这些程序员基本上想去哪里工作，就能去那里工作。所以，老实说，他们不会发出许多份简历，到处找工作。
听起来，他们就是你想雇的那种人？当然。
这条规律——优秀的人才从不在市场上求职——有一个推论，那就是在人才市场上找工作的，大部分都是一些水平很差、完全达不到要求的人。他们一年到头都在被解雇，因为他们不能完成工作。他们所在的公司也会完蛋，因为这些人是如此的不合格，所以有时他们会毁掉整间公司。是的，这种事真的发生。（公司完蛋的另一个可能的原因是，既然雇佣了一个不合格的程序员，就可能雇佣一大堆不合格的程序员，累积起来，就导致了总的失败。）
谢天谢地，这些那么糟糕的人很少能够求职成功，但是，他们总是不断地发出求职信。他们找工作的时候，就去Monster.com[5]，将所有的职位翻看一遍，300个或者1000个，试图赢得彩票。
从数字上说，优秀的人才很少，而且从不出现在招聘市场上，而那些不称职的人，即使数量也同样少，却在整个职业生涯要申请几千份工作。所以，老兄，现在让我们回到你从Craigslist[6]上搞到的一大堆简历上来。你对他们中的大多数都看不上眼，有什么好奇怪的？
我猜想，聪明的读者读到这里，会指出我遗漏了最大的一类人：那些可靠的、称职的程序员。这一类人在数量上多于优秀程序员，但是少于不称职的程序员。不管怎样，总的来说，在你收到的1000份简历中，他们的比例是很小的。在绝大多数情况下，几乎所有此刻桌子上堆着1000份简历的Palo Alto[7]人事经理们会发现，其中970份简历都是出自同样的那少数970个不称职的程序员，内容都一样，这些家伙每一份工作都发求职信，也许会这样干上一辈子。1000份简历中仅仅只有30份是值得考虑的，其中可能偶然会出现一份优秀程序员的简历。OK，可能一份也没有。请想一想，如何在一堆干草中找到一根针，我们下面将会看到，这是可以做到的，但是比较难。
我能得到他们吗？
你能！
好吧，你也许能！
实际上，这要看情况而定！
请不要将招聘看作一个“收集简历，过滤简历”的过程，你必须将它看作是一个“追踪优胜者，设法结识他们”的过程。
我有三个基本方法，实现这个目的：
1. 走出去。
2. 实习生。
3. 建立自己的社区（community）。*
（“建立自己的社区”这一条后面，有一个星号。它的意思是，这一条有难度，难得就好像数学家乔治·丹茨格[8]解决的那道数学难题一样。他之所以能解决，是因为上课迟到了，以为黑板上的题是课外作业，而没有听到老师说，那道题是无法解决的难题。）
在这方面，你可能有自己的想法。我只是想谈一谈这三个对我自己有效的方法。
走出去，伙计！
设想一下，那些你想雇用的人会出现在什么地方。他们会去参加哪些会议？他们住在哪个地区？他们属于什么组织？他们上什么网站？不要像撒一张大网一样，在Monster.com上搜索求职者，你可以浏览“Joel谈软件”网站上的求职讨论区，将搜索范围缩小到那些阅读我的网站的聪明人。你还可以去那些真正有趣的技术会议。优秀的Mac[9]程序员会参加苹果公司的WWDC大会[10]。优秀的Windows程序员会参加微软的PDC大会[11]。此外，开源软件也有许多会议。
你要关心正流行的热门新技术。去年是Python语言，今年轮到了Ruby语言。你去参加它们的会议，在那里你会找到这些技术的早期接受者，那些人对新事物充满好奇心，而且永远对如何进一步改进有兴趣。
你要在走廊里到处兜兜，同遇到的每一个人都攀谈一番，去参加技术环节的小组专题讨论，将发言者邀请出来，一起喝杯啤酒。当你终于发现聪明人的时候，砰！——你立刻进入全力套近乎和吹捧模式。“啊哈哈哈哈，那真是太有趣了！”你说。“哦，我真不敢相信你这么聪明。你刚才说你在哪里工作？真的吗？那个地方？哎呀呀呀呀。你会不会觉得，你能做出更大的成绩？我想我的公司可以雇……”
这种方法的引申含义就是，不要在大型的求职论坛发布没有针对性的招聘广告。有一年夏天，我一不小心在MonsterTRAK[12]上发布了一个暑期实习的招聘广告。MonsterTRAK允许你只出很少的钱，就能使你的招聘广告有机会被美国各地所有学校的学生看到。结果就是我收到了几百份简历，但是其中没有一份能够通过第一轮筛选。我们花了钱，却得到了一堆几乎毫无机会被我们雇佣的人的简历。这样的日子，一连好几天，MonsterTRAK 源源不断地送来简历，这个事实使我觉得我们大概不会找到想要的人了。同样的，当Craigslist刚成立的时候，用户都是互联网产业的业内人士，我们通过在上面发招聘广告，找到了优秀人才。但是今天，会用计算机的人差不多都在上Craigslist，结果就产生了太多的简历，在其中发现人才，简直比在一堆干草中发现一根针的概率还要低。
实习生
抢到人才，那些永远不会在招聘市场上出现的优秀人才，有一个好办法。那就是当他们还在学校里的时候就出手，那个时候他们甚至还没有意识到，世界上有人才市场这件事情。
一些人事经理非常反对雇佣实习生。他们认为实习生不成熟、水平不够。一定程度上，确实如此。实习生不如资深雇员有经验（且慢，真的如此？！）。你不得不在他们身上多付出一些，这需要时间，然后他们才会全速前进。对于我们这个行业来说，好消息是，一些真正优秀的程序员往往在10岁的时候就开始编程。当其他同龄的孩子正在玩足球（这是一种许多不能编程的孩子喜欢玩的游戏，就是用脚去踢一个叫做球的圆形物体——这样说听起来很怪，我知道的），他们却在爸爸的书房里试着编译Linux的内核（kernel）。他们不去操场上盯着女生看，而是在Usenet[13]上大打口水战，宣称某些编程语言糟糕透顶，没有实现Haskell[14]风格的类型推断（type inference）。他们不在车库里组建乐队，而是动手完成一个很酷的黑客程序，对付那些企图偷用别人Wi-Fi带宽的邻居，当那些人一打开Web网页，所有里面的图片都会倒过来。哇哈哈哈哈！
所以，在软件开发这一块，同其他行业（比如法律或医学）不一样，当那些孩子进入大二或大三的时候，他们已经是好得不得了的程序员了。
天底下有一个工作，几乎所有人都会投求职信，那就是每个人的第一份工作。大多数孩子都觉得，犯不着为这种事担心，到大学最后一年再说吧。事实上，大多数孩子都不会太主动，他们要等到校园招聘开始以后，才会觉得应该要投简历了。在第一流大学读书的孩子们，单单从校园招聘中就会有足够的好工作可以挑选，他们很少会再去考虑那些懒得来学校的雇主。
你可以赶去参加校园招聘，虽然乱哄哄的，但是这是一件好事，不要搞错了。但是，你也可以在孩子们毕业的一二年前，就把事情搞定。
在这方面，我自己的Fog Creek软件公司有许多成功的例子。每年9月份，我就开始行动，我动用所有的资源追踪这个国家最好的计算机方面的学生。我给全国200所学校的计算机系写信。在离毕业还有二年的时候，我就搞来主修计算机科学的学生名单（为了搞到名单，你通常需要在系里有认识的人，老师或者学生）。然后，我就给我找到的每一个学生写一封信。不是电子邮件，是真的纸质的信，上面有Fog Creek软件公司的抬头。我还用墨水笔，醒目地签上自己的大名。很显然，如今这种事情不多见，所以我的信可以得到足够的关注。我在信里跟学生们说，我们公司有实习的机会，我以个人名义邀请他们来申请。另一种情况是，我给计算机系的教授和校友发电子邮件，请他们将我的邀请信，转发到计算机系的邮件列表中去。
慢慢地，我们就会收到许多实习职位的申请信，我们就从中挑出最后的入选者。在最近几年中，我们每个实习职位都有200个人申请。我们通常从这么多申请表格中筛选出10份（每个职位），然后给这些人打电话面试。在通过电话面试的人中，我们可能会邀请2到3个飞到纽约，进行面对面的面试。
到了面对面的面试这一步，面试者就很有可能被我们雇佣，所以现在是时候启动全场紧逼式的招募了。豪华轿车在机场等着他们，穿制服的司机帮他们提行李，并且将他们送到旅馆，那里很可能是他们迄今见过的最酷的旅馆，坐落在城中最时尚的地区，卫生间里有各种复杂的设备，简直可以放进当代艺术博物馆中当作藏品（不过当你想搞清楚怎么用它们刷牙的时候，祝你好运）。当面试者住进旅馆以后，我们给他留了一个大礼包，里面有一件T恤、一本由Fog Creek员工编写的纽约观光手册、一张包含2005年暑期实习全过程的纪录片的DVD。屋里有一个DVD播放机，所以他们当中许多人都看到了，上一年的实习是多么有趣。
一天的面试结束以后，如果他们想看看纽约，我们出钱让他们再待上二天。最后，用豪华轿车接他们离开旅馆，送到机场，搭上返家的航班。
即使到纽约参加面试的人中，三个里面只有一个能够通过全部的考核，但是让那些最后通过的人，对我们有一个正面的印象，这是非常重要的。就算那些没有通过的人，也会认为我们是一流的雇主，当他们回到学校，就会告诉所有的朋友，这次住在豪华旅馆的纽约之行是多么好玩。他们的朋友听了，就会在明年夏天申请我们的实习生，哪怕只是为了有机会到纽约来玩一次。
就暑期实习本身来说，在这个过程中，学生们通常会想，“OK, 这次暑期实习还不错，我得到了一段美好的经历。也许，只是也许，我可以获得一份全职工作。”我们在学生前面就已经想到了这个问题。我们在暑期中，会决定我们想要哪些人留下来作为全职雇员，学生们也要利用暑期决定是否愿意加入我们。
正是因为如此，我们会把真正的实际工作交给实习生。那些都不是轻松的活。我们的实习生总是接触会在最后产品中使用的代码。有时候，他们做的是整间公司里最新潮的东西。这会让我们的正式雇员有一点点嫉妒，但是这就是生活啊。有一年夏天，我们用四个实习生组成一个开发小组，从零开始做一个全新的产品。他们用几个月的时间，做成功了，获得的收益完全超过了实习的开销。即使实习生做的不是新产品，他们做的也总是真实的、会投入生产阶段的代码，并且他们个人要对软件功能中的某个主要方面承担完全责任（当然，资深雇员会作为导师帮助他们）。
我们确保他们的实习生活过得愉快。我们举办晚会和邀请他们到家里做客。我们免费为他们提供条件很好的宿舍，在那里他们可以结识来自其他公司和学校的朋友。我们每周还有一些课外活动或者郊游，比如百老汇的音乐剧（今年的实习生都迷上了音乐剧《可爱大道》[15]）、电影首映式、参观博物馆、围绕曼哈顿岛划船、观看杨基棒球队（Yankees）的比赛。不管你信不信，本年度最受欢迎的活动之一，是登上落基山顶。我的意思是，爬到曼哈顿中区一幢高楼的顶楼平台。你大概不会觉得这种活动好玩，但是它真的受欢迎。除了实习生以外，Fog Creek的一些正式员工也参加了每次活动。
当夏天结束的时候，总是有一些实习生让我们确信，他们就是那类我们非雇佣不可的真正的优秀程序员。不是所有的实习生都是这一类，请听好，有些实习生确实是优秀程序员，但是我们愿意让他们离开，还有一些实习生可能在其他地方会成为优秀程序员，但是不是在Fog Creek。举例来说，我们是一家很强调自治（autonomous）的公司，没有很复杂的管理层级，我们希望所有人能够主动工作。从过去来看，有些时候，如果有人督导，一些暑期实习生就表现得非常好，但是一旦他们来到Fog Creek这种没有很多硬性管理的环境，他们的表现就不太好。
无论如何，对于那些我们确定要雇佣的人，等待是没有意义的。我们会很快就提供一个正式职位，条件是他们毕业以后过来工作。这个职位的待遇很丰厚。我们就是要他们回学校后，跟朋友们交换意见，然后他们会意识到，他们的薪水比别人都要高。
这是不是意味我们给的报酬太多了？完全不是。你要这样看，第一年的薪水一般来说总是要打一点折扣的，因为必须考虑到新人没有好的表现的风险。但是我们已经考察过这些孩子了，可以毫无风险地认定他们就是优秀人才。我们很清楚他们的能力。所以，当我们雇佣他们的时候，我们比其他雇主有更多的信息，后者仅仅面试过他们而已。这意味着我们能够付更高的报酬。我们有更充分的信息，所以我们愿意比那些没有这些信息的雇主，付出更高的工资。
员工推荐：小心陷阱
寻找优秀程序员有一个所谓标准建议，就是询问你现在的雇员。怎么说呢，它背后的理论是，聪明的程序员一定认识其他聪明的程序员。
他们可能确实认识，但是他们的亲密朋友中，也会有人不是非常优秀的程序员。这种方法会制造大概100万颗地雷。所以，真实生活中，我一般认为员工推荐是最不可靠的招聘新人的方法之一。
一个无法回避的巨大风险，就是非竞争性合同[16]（noncompete agreements）。如果你不以为然，请想一想Crossgain公司的遭遇，这家公司不得不开除了四分之一员工，因为那些人以前都在微软工作，微软公司威胁起诉他们。在正常理智的情况下，没有程序员会签署一份非竞争性协议，但是大多数程序员确确实实是签署了，因为他们觉得这种合同不可能会实施，或者因为他们没有习惯去阅读合同里写了什么，或者因为他们已经接受了雇主提供的职位，穿过半个美国，举家搬到新的城市，在上班的第一天第一次看到了合同的全文，这时再要协商具体条款为时已晚。不管什么原因，总之他们签署了，但是实际上，这是雇主让人最讨厌的做法之一，而且这个条款可以强制执行，并且真的会被执行。
如果你不当心非竞争性合同，并且很依赖员工推荐，后果可能是，你雇了一堆人，他们的前雇主都是同一家公司，因为就是在那个地方，你的雇员第一次结识了其他明星程序员。这一切，导致你承担了非常巨大的风险。
另一个问题是，如果你不能保证应聘者百分之百被接受，那么当你要求你的雇员推荐人选时，他们甚至都不会考虑向你说出他们真正的朋友。没有人愿意说服朋友来应聘自己的公司，如果他们可能被拒绝的话。这样多多少少会破坏友谊。
因为他们不告诉你谁是他们的朋友，你可能就不能雇到以前同他们一起工作的人。那么，剩下来的他们推荐的人，可能就不是很有能力了。
但是，“员工推荐”的真正问题在于，如果负责招聘的人事经理懂一点经济学，决定为每一个有效的推荐提供奖金，麻烦就来了。提供奖金的做法很常见，原因是这样的：如果通过猎头公司或者外部招聘渠道雇人，每个职位的中介费用大概是3万美元到5万美元。如果我们向“员工推荐”支付奖金，比方说，每推荐成功一个人，他们可以拿到5000美元的奖金，或者每推荐成功10个人，他们可以得到一辆昂贵的跑车，或者其他的奖励方式。那样的话，想一想有多少钱可以被省下来。即使对于一个工资丰厚的雇员，5000美元听上去也像是一笔小财，因为它真的是。总之，这样处理看上去是一种双赢的、各方面都很周到的方案。
麻烦是，突然之间，你发现每个人的心眼都活了，雇员们开始将他们能想到的每个人都拖来面试，他们获得了强烈的动机，推动他们找来的人被雇佣。他们教外面的人如何应付面试，在会议室中同应试者说悄悄话。转眼之间，你手下的整个劳动大军，都在设法让你雇佣某人的一个大学室友，此人对你毫无用处。
这样是不行的。ArsDigita公司曾经轰动一时，因为它买了一辆法拉利跑车，陈列在停车场上，宣布任何人只要能成功推荐10个人进公司，就能拥有这辆跑车。没有人能够接近完成这项任务，但是新进员工的质量却不断下降，公司后来变得四分五裂，不过原因可能不是这辆法拉利，因为后来被曝光，该车是租的，不过只是公开作秀而已。
当一个Fog Creek的雇员提议雇佣某个可能对我们很合适的人，我们愿意省去第一步的电话筛选，但是仅此而已。我们仍然要求应聘者通过剩下的所有面试，我们坚持高标准不变。
注释：
[1] 布法罗(Buffalo)，美国纽约州西部伊利湖东岸的港口城市，西与加拿大隔河相望，城外有世界著名的尼亚加拉大瀑布。华人常把这座城市叫做水牛城。
[2] Eclipse，一个由Java语言编写的开源集成开发环境（IDE），由IBM公司在2004年发布。
[3] BEA系统有限公司（BEA Systems, Inc.），成立于1995年的一家美国软件公司，已于2008年1月被甲骨文公司（Oracle）以大约72亿美元的价格收购。BEA是Eclipse的重要开发者和支持者，具有领导地位。
[4] 安克雷奇（Anchorage），美国阿拉斯加州最大的城市，属于美国的边远地区。
[5] Monster.com，北美最大的求职网站之一。
[6] craigslist.org，美国最大的分类广告网站，允许用户自由发布各种各样的广告。
[7] Palo Alto（帕罗奥图），美国加州的一个城市，共有人口6万2人左右，位于旧金山湾区南部。著名的施乐公司PARC研究中心和斯坦福大学就位于这里，它被认为是硅谷的中心，也是HP公司的诞生地。
[8] 乔治·丹茨格（1914.11.8 ~ 2005.5.13，George Dantzig），美国数学家，线性规划（linear programming）的创始人。
[9] Mac是苹果公司个人电脑商标Macintosh的缩写。
[10] WWDC是苹果公司全球开发者大会（Apple Worldwide Developers Conference）的缩写，每年在美国加州举行，用来发布苹果公司的新产品和新技术。最近一次的WWDC 2008于6月9日—13日，在旧金山举行。
[11] PDC是微软公司举办的专业开发者大会（Professional Developers Conference）的缩写，面向Windows程序开发者。该会议只在微软公司有新产品和新技术发布的年份举行。最新一届于2008年10月27日—30日在洛杉矶举行，此前一届则是在三年前的2005年举行。
[12] monstertrak.com是一个主要针对大学生找工作的门户网站。
[13] Usenet，一种全球性的供用户交换文件和讨论问题的大型网络。
[14] Haskell是一种纯函数的编程语言，以纪念逻辑学家Haskell Curry而得名。
[15] 《可爱大道》（Avenue Q）是一部讲述年轻人生活、事业和爱情的美国音乐剧，2003年首演，并且获得了当年美国戏剧最高奖托尼奖。Avenue Q是纽约的一条街道（现实生活中纽约从Avenue A~Z都有，唯独缺少Avenue Q），因为这里的房租便宜，所以住着各种没什么钱的年轻人。
[16] 非竞争性合同，又称非竞争性条款，指雇佣合同中规定，雇员在离职后一段时间内，不得到与原雇主有竞争性业务的公司就业。