秋梦无痕

from: 得到app
摘抄自：《好好学习》，作者成甲

很多人觉得，事情过去就过去了，再看也没意义，还不如集中精力做好今天的工作。但是，如果一直这样下去，我们永远都会拿过去的结论来过今天的日子，还期待着明天有全新的不同。这可能吗？我们只有不断反思过去的经历，提炼精华，指导未来，才能提升自己的学习能力，让自己有所进步。要是想为快速学习修炼内功的话，内功的基础就是反思。

先来说说什么是反思。就是对产生结果的原因进行分析，是对一开始的假设进行校正。我们通常做事的顺序一般分成三步：第一步做出假设，第二步采取行动，第三步产生结果。要是反思呢？顺序也分成三步：第一步是观察结果，第二步研究原来的假设，第三步反思校正假设。

说完了反思的步骤，再来说说反思的三大作用。

首先，反思可以发现知识的误区。
举个例子，很多人在遇到比自己更优秀的人的时候，第一反应是往回退，不敢接触。这种面对某些问题，不假思索就做出某种行为的现象，叫做“跳跃性假设”，也就是跳开理性思考环节做出的假设。因为省略了理性思考的过程，往往不是最合理的。长期这样的话，我们就很难发现新的思考方式或者解决办法。但是我们可以通过反思来校正。如果我们放慢思考，不断问自己“做出决定的过程合理吗”，或者“考虑的因素全面吗”，就可能发现新的思维方式和解决方案。

其次，反思可以在现有知识的基础上，产生新知识。
反思的时候要主动去做知识的联想和连接。比如作者公司的合同里有这么个条款，乙方提交4套最终方案的文本，如果甲方需要更多的文本，就得承担打印费。按理说，这个条款是公平的，但是实际操作中，客户会觉得我都给了这么贵的服务费，多打印几套文本还要另外付费，心里非常不舒服。这其实就是心理学中的“损失规避效应”，我们损失东西的痛苦，要大大超过获得的快感。所以公司最后调整了方案，提高合同总价，然后告诉客户，如果客户自己打印，就给优惠价格，还赠送4套免费文本。这样一来，客户花的钱差不多，但是感受完全不一样。

最后，反思可以检验学到的新知识有没有用上。
作者也举了一个自己的例子，他在读富兰克林传记的时候，其中有一段写的是富兰克林要遵守的十三种德行，像节制、决心、俭朴等等。读完一遍后，作者关注的是这十三种德行。后来反思的时候，作者突然意识到，富兰克林想说的其实是，自己要提前设定一个期望的标准，然后每天反思，寻找差距。这其实就是企业管理中的重要方法“对标管理”。作者早就学过这个知识，但是从来没想过这个知识该怎么用在生活里。我们学的很多知识其实都没用起来，通过反思，我们可以检验自己到底有没有在用知识。

说完反思的三大作用，那怎么训练反思能力呢？有一个好办法，就是写反思日记。反思日记要每天写，平时的每一句话、每一项工作，都值得反思。怎么才能坚持呢？有一个技巧，就是前边说到的对标管理。作者的一个办法是，把一本很有名的书，很多人都听说过的《高效能人士的七个习惯》里提出的七个习惯作为对标对象，写在电脑里。每天写反思日记的时候，就对照这七条来反思，思考自己这一天的行为。有了固定的日记格式，这个习惯就更容易坚持。

不过，反思日记要符合个人的实际情况，所以反思的方法需要自己不断调整。最好不光写反思日记，每周、每个月也深入思考一下有什么收获，有什么不足，然后改进。

最后总结一下，我们大多数人都不会去主动管理自己的行为，往往是遇到很大的困难才逼着自己去反思。如果能养成反思的习惯，强化反思的频率，实际上是在积攒成长的经验点，慢慢提高自己的隐形竞争力。