怎样赞美一个人?
from: 得到·沟通训练营
在破冰之后,要想进一步和别人建立良好的关系,有一个好用的办法,就是赞美对方。
说到赞美我们会有一个误区,以为赞美就是夸人。
但是,没有水平的夸人不仅不会加分,没夸到点子上,甚至还有可能得罪人。
用行动而不是用语言来表达赞美
记住两个词:一个叫“嗯度”,一个叫“摸机率”。
如果对方说话的时候,我们想表达敬意和赞美的话,我们也可以使用行动。
例如不断地点头,身体前倾,嘴里还得配合一点,“嗯嗯,是这么回事”。
你表达赞同的程度,就简称为“嗯度”。
“嗯”可以不断往前推进,升级你对对方表达的认可。
“嗯度”是可以不断提高的。
比如你可以从“嗯嗯”发展到:
“是啊”
“对”
“天啊”
“原来是这样啊”
“你不说,我真没想过这个问题”
“真的没想到居然可以这样”
其实这些话都没有什么实际的意思,它表达的意思其实都是“嗯嗯”,但是这些词表达的赞美的强度是完全不一样的。
“摸机率”就是单位时间里摸手机的次数。
“摸机率”特别高,其实就等于是在告诉对方,你说得特没意思,很无聊,我得看会手机。
如果对方在说话的时候,“摸机率”越低,说明我认为你讲得越好,对方就能收到赞美的信号。
所以,如果你很重视这次沟通的话,尽量把“摸机率”控制到最低,如果你不得不碰手机的时候,要向对方道歉,以免误会。
这就是“嗯度”和“摸机率”。什么话都不用说,对方完全知道你在表达对他的赞美。
如果你特想当一个赞美的行动巨人,记住两个升级的赞美行动。
第一个是“举机率”,顾名思义就是举起手机的次数。
如果对方正在发表讲话或者讲课,你不断举起手机拍照,对方当然会知道你是在赞美我讲得好,你觉得我的内容很有用。
第二个方法是做笔记。
在对方讲话的时候,你认真做笔记,并配合前面说到的动作,就能让对方感受到一个非常明确、强烈的赞美信号了。
在这方面,最厉害的那个人就是企业家刘永好先生。
他跟每个人说话都记笔记,他把记笔记,表达对别人的尊重,变成了自己的一个行为习惯。
所以,每个跟他打过交道的人,都觉得刘先生特别尊重人,对人特别好。
你看,用行动完全能够表现出来强烈的赞美信号。
用语言表达赞美的方法:让对方被看见
心理学家有一个洞察:“每个人毕生都在追求的是被看见。”
赞美的本质就是要告诉对方,我看见你了,我看见你跟别人不一样了。
所以请记住赞美的公式:赞美 = 发现并指出对方的独特行为。
第一个技巧,从差异中发现内容。
第二个技巧是,赞美行为,而不是赞美天赋。
同时,赞美别人的时候,千万别说:“你很像那个谁。”
尤其千万不要在两个女性之间建立这种联系。
这句话你以为是在夸人,其实特别容易得罪人。
赞美的技术要领
1.轻轻地
赞美的时候,不要给别人造成负担,赞美的表达一定要简洁。
如果你真的希望你的赞美,要给别人留下深刻的印象,事后用邮件和微信再来表达一下。
举例,可以发个夸他做的事情的朋友圈让他看到,就不会给人造成负担,同时又完成了深度赞美的目标。
2.深深地
赞美的时候,表达出来,把对方的优点嵌入到我的生命当中。
你的优秀深深地影响了我,这就是最高级别的赞美。
这种赞美是在向对方说,你的一句话,影响了我的生活方式。
多么到位的赞美。
3.常常地
养成赞美的习惯。
给自己提个要求,我在哪里,正反馈就在哪里。
赞美别人,其实不是为了别人,而是为了自己。
因为当你不断对外界打追光灯的时候,这个世界肯定因此变得更亮了一点。
你身边的每个人都高兴,对你也是有好处的,因为你的生存环境更友好了,这就叫“利他就是利己”。
如何回应对方真诚的赞美
最高明的接收赞美的方式,是法国人。
如果你赞美一个法国姑娘说:“你今天真好看。”
她会说:“谢谢你,很高兴你发现了这一点。”
这里面有个技巧,她这句话的结尾是开放性的,“谢谢你发现了这一点”,意味着她愿意继续跟你对话。
沟通是无限游戏,接受赞美最好的技巧,就是让对话可以无限延续下去。
所以保留一个开放性的结尾,是接收赞美的一个好方式。